学习了丝客富课程很快能复制出来一个新人

来源: 本站 作者: admin 发布时间: 2022-05-29 16:34:38 浏览次数: 56

本次课程学到的印象最深的就是顾客管理,为什么要做顾客管理呢 ?细分为档案管理、分类管理以及分期管理。  

 

本次课程学到的印象最深的就是顾客管理,为什么要做顾客管理呢 ?细分为档案管理、分类管理以及分期管理。  

做档案管理就是了解每一个顾客的情况,好跟进服务好每一位客户精细化管理,分类管理就是提供会员的一个贡献值,我们的收入增长来源就是耗卡 ,贡献值=月到店频率×客单价,可以提高月到店频率或者提高客单价都能业绩增长 ,这是俩个方向 ,今天学到的技巧 ,还有就是在对的时间做对的事情 ,能短时间内提升卡项的顾客多跟踪,去分析给方案,

还有就是盯流程,工作中的sop各岗位职责,落地工具,富标准,我们丝客富培训体系还是比较完善的,很快能复制出来一个新人。